• slide
    Cases Studies
    Search our case
    studies database

Search our cases

San Telmo Research is the San Telmo Business School’s teaching resources website. Its objective is to provide the academic world with knowledge and access to our teaching resources and promote its use by other professors and business schools.

We have significant case studies and teaching notes at your disposal in Spanish and English, including all types of Spanish and international leading companies.


23/11/2023
Marisa Martínez Jiménez  |  Julio Audicana Arcas  |  Gabriel Ochoa de Zabalegui

Aldi e Lidl, retalhistas alemães, principais expoentes do fenómeno dos descontos na Europa, têm modelos de negócio semelhantes. Baseados na simplicidade operacional e em marcas próprias, defendem a premissa de que qualidade e preço não são incompatíveis. Em 2023 o seu compromisso com Espanha é claro, ambos pretendendo duplicar o seu volume de...

Topics

Crescimento MDD Eficiência Marcas de distribuição Retail Supermercados Discount

Areas

Production, Technology and Operations Management

Language

Portugués

Type

Caso

Code

PI-236-P

Resources

Pdf Vista previa
14/11/2023
José Miguel Caballero Real

Reflexión sobre el papel del órgano de administración social en materia de Gestión del Talento y de los Recursos Humanos. Qué contenidos de este ámbito de la dirección de personas pueden tener relevancia para la función estratégica y de supervisión del Consejo y qué factores inciden en esta valoración: el marco de Relaciones Laborales, las...

Topics

Consejo Administración Gestión del talento Recursos Humanos Compliance Relaciones Laborales

Areas

Management of People in the Organization

Language

Español

Type

Nota técnica

Code

DPOIN-2

Resources

Pdf Vista previa
03/11/2023
Miguel Ángel Llano Irusta  |  Marisa Martínez Jiménez

Esta nota técnica describe el modelo de negocio de la Cadena de Servicios-Beneficios de una manera práctica y ejemplificada. El modelo relaciona variables de rentabilidad y beneficio empresarial con calidad de servicio, satisfacción de los empleados, productividad de estos y la satisfacción del cliente.

Topics

Servicios Cliente interno Cliente externo Cadena Satisfacción

Areas

Production, Technology and Operations Management

Language

Español

Type

Nota técnica

Code

PIN-38

Resources

Pdf Vista previa
03/11/2023
Jose Andrade Nuñez  |  José Luis García del Pueyo


EMIENETE es la marca de ron ultrapremium de Louis Vuitton Möet Hennessy (LVMH), empresa líder mundial en el mercado del lujo. La empresa dudó en 2018 si adquirir una de las tres marcas líderes del ron de su categoría o crear una totalmente nueva, como hizo. Tras varios años de ejecución y primeros pasos, EMINENTE comenzó en 2021 su...

Topics

Mercado de lujo Bebidas premium Mercados internacionales Estrategia de mercado Lanzamiento de marcas de elite Los pasos para crear moda

Areas

Sales Management

Language

Español

Type

Caso

Code

MI-233

Resources

Pdf Notas del instructor Vista previa Audio Video
16/10/2023
Rocío Reina Paniagua  |  Antonio García de Castro  |  Vicenzo Marino

The Campari Group was a major player in the global branded spirits industry, with more than 50 premium and super premium brands in over 190 markets worldwide and a leader in Europe and the Americas. Campari's business model was based on maintaining steady growth of global and regional priority brands to improve margin, increase the Group's...

Topics

Business Model Agribusiness Finance Governance Listed company Beverages Multinational Horeca Growth

Areas

Company Policy

Language

Inglés

Type

Caso

Code

DGI-365-E (Abridged)

Resources

Pdf Vista previa
Showing 5 of 1106 results