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Hospital San Juan de Dios de Córdoba, decisiones comerciales en el sector hospitalario

17/02/2020
Antonio Villafuerte Martín| Mercedes González Dugo|
En junio de 2018, el director general del Hospital San Juan de Dios de Córdoba (España) y su equipo debían decidir sobre la estrategia comercial a seguir ante la próxima apertura en la ciudad de un nuevo hospital por parte de uno de los mayores grupos sanitarios europeos. En los tres años desde su nombramiento habían logrado un gran cambio, tanto en el posicionamiento del hospital en el mercado sanitario de la zona, como en satisfacción de los pacientes, del personal y, especialmente, en resultados. Pero ahora surgían nuevas amenazas competitivas que obligaban a replantear la estrategia seguida hasta el momento.

Topics

Estrategia comercial Hospital Orientación al mercado Experiencia de usuario

Areas

Sales Management

Language

Español

Type

Caso

Pages

29

Code

MI-178

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