Search our cases

San Telmo Research is the San Telmo Business School’s teaching resources website. Its objective is to provide the academic world with knowledge and access to our teaching resources and promote its use by other professors and business schools.

We have significant case studies and teaching notes at your disposal in Spanish and English, including all types of Spanish and international leading companies.


HÄAGEN- DAZS

25/05/2022
José Luis García del Pueyo
Häagen-Dazs es una marca internacional de helado que compite en el segmento premium y con una imagen percibida que destaca por su calidad y sofisticación. La empresa decidió en 2019 realizar un cambio de posicionamiento para incorporar a nuevos consumidores. Estaba bien posicionada en el segmento senior con su propuesta de valor de “lujo&placer” y comenzó a evolucionarla hacia el concepto “Everyday made extraordinary”,enfocado a los millennials y Z. Cambió el diseño de su cadena de heladerías franquiciadas, rediseñó el packaging, potenció su presencia en Instagram, etc. De cara al futuro surgían algunas dudas sobre ciertas innovaciones, la aceptación por los Z o la estrategia de distribución.

Topics

Cambio de posicionamiento Orientación al cliente Mercado de helados Alimentación premium Millennials & Z Rediseño de packaging

Areas

Sales Management

Language

Español

Type

Caso

Pages

22

Code

MI-224

Resources

Pdf Vista previa Audio

Consultation price: 6,00€ + 21% VAT

Want a copy?

Need help or have any questions?