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San Telmo Research es el portal de distribución de material docente de San Telmo Business School. Su objetivo es proporcionar un mayor conocimiento y acceso del mundo académico a nuestro material docente, potenciando su uso por otros profesores y escuelas de negocio.

Disponemos de casos con su teaching notes en español e inglés de gran relevancia, incluyendo todo tipo de empresas españolas e internacionales líderes en sus sectores.


HÄAGEN- DAZS

10/05/2023
José Luis García del Pueyo
https://vimeo.com/manage/videos/789639365/3aa095d945


Häagen-Dazs es una marca internacional de helado que compite en el segmento premium y con una imagen percibida que destaca por su calidad y sofisticación. La empresa decidió en 2019 realizar un cambio de posicionamiento para incorporar a nuevos consumidores. Estaba bien posicionada en el segmento senior con su propuesta de valor de “lujo&placer” y comenzó a evolucionarla hacia el concepto “Everyday made extraordinary”,enfocado a los millennials y Z. Cambió el diseño de su cadena de heladerías franquiciadas, rediseñó el packaging, potenció su presencia en Instagram, etc. De cara al futuro surgían algunas dudas sobre ciertas innovaciones, la aceptación por los Z o la estrategia de distribución.

Temas

Cambio de posicionamiento Orientación al cliente Mercado de helados Alimentación premium Millennials & Z Rediseño de packaging

Áreas

Estrategias de Mercado

Idioma

Español

Tipo

Caso

Páginas

22

Código

MI-224

Recursos

Pdf Notas del instructor Vista previa Audio Video

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