Search our cases

San Telmo Research is the San Telmo Business School’s teaching resources website. Its objective is to provide the academic world with knowledge and access to our teaching resources and promote its use by other professors and business schools.

We have significant case studies and teaching notes at your disposal in Spanish and English, including all types of Spanish and international leading companies.


IKEA Sevilla - Transportes J.L. Pantoja (A)

01/02/2005
Julio Audicana Arcas| José Antonio Boccherini Bogert
En enero de 2004, IKEA, cadena multinacional líder en el segmento del mobiliario y decoración para el hogar, abre un nuevo establecimiento en Castilleja de la Cuesta (Sevilla). Previamente, IKEA abre un concurso para el contrato de distribución a domicilio y montaje de los productos adquiridos por sus clientes. Transportes J.L. Pantoja, empresa familiar, española y ubicada en Santiponce (Sevilla) opta a este concurso con el objetivo de diversificar sus negocios. El caso se presenta en dos partes:

A) Debatiría la decisión de presentar, o no, una oferta, teniendo en cuenta la problemática presentada por IKEA y las bases del concurso; y, en caso afirmativo, el diseño de dicha oferta para ayudar a solucionar los problemas de servicio y reclamaciones que tiene IKEA en Madrid y Barcelona.

Topics

Alianzas Distribución Logistica Operaciones Sistemas Información Tecnología Transporte

Areas

Production, Technology and Operations Management

Language

Español

Type

Caso

Pages

25

Code

PI-74

Resources

Pdf Vista previa Audio

Consultation price: 5,50€ + 21% VAT

Want a copy?

Need help or have any questions?