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Grupo DIA: ¿Cómo desarrollar una presencia digital desde cero?

05/06/2018
Antonio Villafuerte Martín| Anylu Vidal Romero
En mayo de 2012 el equipo responsable del desarrollo del entorno digital en DIA (Digital Team) reflexionaba sobre cómo llevar a cabo los tres objetivos que habían determinado serían claves para la presencia de la cadena de distribución en el entorno digital:
a) Conocer mejor a los clientes (actuales y potenciales)
b) Atraer clientes a las tiendas
c) Comenzar a vender online para probar en este medio, sin afectar al negocio tradicional, sin canibalizar la venta en tiendas y sin afectar negativamente a la imagen de marca DIA.


Topics

Digital Marketing E-Commerce Retailer Grupo DIA

Areas

Sales Management

Language

Español

Type

Caso

Pages

27

Code

MI-168

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