Hora |
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09:00h a 09:15h |
Recepción de participantes |
09:30h a 11:00h |
Las tendencias del turismo, ante cambios abruptos del entorno Mesa redonda. Moderador: |
11:00h a 11:40h |
Café |
11:40 a 12:15h |
Trabajo en equipo del caso Turismo y Planificación Costa del Sol, S.L.U. |
12:15h a 13:35h |
La toma de decisiones en tiempos de cambio basada en indicadores. DTI- Turismo y Planificación Costa del Sol, S.L.U Prof. Marisa Martínez Jiménez |
14:00h a 15:10h |
Comida |
15:10h a 15:40h |
Trabajo en equipo del caso Ayuntamiento de Estepona: El jardín de la Costa del Sol. |
15:40h a 17:00h |
¿Presente o futuro? La tecnología como palanca en el turismo Retos y medidas a tomar en la Costa del Sol para los próximos 5 años. Prof. Eduardo Olaya Estefan |
17:20h a 18:50h |
La colaboración público-privada como motor turístico. DTI- El Ayuntamiento de Estepona: El jardín de la Costa del Sol Hoja de preparación Prof. Miguel Ángel Llano Irusta |
18:50h a 19:15h |
Conclusiones y clausura Prof. Eduardo Olaya Estefan, Director Cátedra Peñarroya de Turismo Costa del Sol, San Telmo Business School |
A pesar de que el número de turistas que acuden a la Costa del Sol ha venido experimentando un crecimiento constante en los últimos años, en Planificación y Turismo Costa del Sol sus directivos tienen la opinión de que no pueden desaprovechar las oportunidades que la transformación digital ofrece para disponer de información que les ayude a mejorar. Y comienzan una cruzada buscando poner los datos en el centro de las decisiones de negocio. Pero no será tarea fácil, pues necesitará de la implicación de más de setenta personas que forman la organización. Para empezar, deberán convencerse de las bondades de medir y diseñar un sistema de indicadores, reto no exento de la resistencia al cambio.
RESUMEN CASO AYUNTAMIENTO DE ESTEPONA: EL JARDÍN DE LA COSTA DEL SOL
Para José María García Urbano, Alcalde de Estepona, el proyecto Jardín de la Costa del Sol era el símbolo del resurgir y la renovación del municipio. La remodelación de la totalidad de las infraestructuras superficiales y subterráneas en 120 calles y plazas públicas, la revegetación del entorno con diferentes especies florales y la plantación de miles de especies arbóreas, habían transformado el casco urbano, generando un foco de atracción turística, con potencial para posicionar a Estepona en el segmento urbano-cultural, y romper con la estacionalidad de la oferta sol y playa.
Para el nuevo mandato, un desafío mayor: crecer por mayor valor añadido y no por récords de afluencia de visitantes “low-cost”. Para ello, resultaba imprescindible adoptar políticas y establecer medidas que hicieran de Estepona un destino sostenible que compatibilizara la actividad turística con el hecho de continuar siendo “el lugar para vivir”. Y para ello, la colaboración público-privada era clave.
CLAUSTRO
Prof. Miguel Ángel Llano | Prof. Eduardo Olaya |
Prof. Marisa Martínez
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Avda. Carlos Haya, 165. CP: 29010 Málaga