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Disponemos de casos con su teaching notes en español e inglés de gran relevancia, incluyendo todo tipo de empresas españolas e internacionales líderes en sus sectores.


Extenda: Un cambio cultural apoyado en la transformación digital

31/12/2021
Antonio-Abad Hidalgo Pérez| Begoña Soto López
EXTENDA es la empresa pública andaluza que promueve el comercio exterior y la internacionalización de empresas de Andalucía. Tiene una contrastada reputación de ser una empresa bien gestionada y que ofrece unos buenos servicios. La llegada de un nuevo Director General alumbra nuevos retos a la empresa: existe el riesgo de una cierta autocomplacencia, y se plantea un cambio cultural que ponga a los clientes —las empresas a las que se prestan servicios— en el centro de toda la actuación. Para lograr ese cambio redefine la estrategia, las operaciones y articula la organización alrededor de los servicios a prestar, apoyando ese cambio en enfoques y herramientas digitales.

Temas

Transformacion digital Liderazgo Procesos clave Internacionalización Cambio cultural Articulación de la organización

Áreas

Dirección de Personas en la Organización

Idioma

Español

Tipo

Caso

Páginas

37

Código

DPOI-24

Recursos

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