¿Qué entendemos en 2021 por orientación hacia el negocio? ¿Cómo han cambiado las reglas de juego y cómo lo seguirán haciendo? ¿Qué resortes y oportunidades encontramos en la sociedad digital y su economía? ¿Qué hoja de ruta podríamos seguir ante la nueva combinación de factores? ¿Cómo será la empresa ganadora en el horizonte de 2030?

Los tres directivos que nos acompañarán tienen una dilatada experiencia en la gestión digital que han afrontado sus respectivas empresas para adaptarse al entorno, necesidades y expectativas de sus clientes. 

• Cómo convertir la transformación digital en una ventaja competitiva. Enrique Colilles Cascallar. CEO de TROPS. 
• Cómo afrontar la inercia desconfiada y la resistencia al cambio. Rocío Mesa López. Directora Técnica y de Transformación Digital en Grupo Joly
• Cómo mejorar la orientación hacia el cliente en la actualidad. Miguel Ángel Carrasco. Director de Atención al cliente de Orange España. 

Horario:

12:00h Recepción de participantes

12:15h Conferencia y mesa redonda

13:45h Presentación del Programa de Transformación Digital para la Alta Dirección

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