Los sistemas de información (SI) forman parte de la infraestructura de dirección de una empresa. Reflexionaremos sobre su función y la forma más apropiada de gestionarlos, respondiendo a cuestiones como:

• ¿En qué condiciones son rentables las inversiones en SI?.
  
  
• ¿Cuál es el papel del alto directivo en el diseño y desarrollo de los SI?.
  
  
• ¿Cómo poner los SI al servicio de la estrategia del negocio?.
  
  
• ¿Pueden los SI aportar ventajas competitivas diferenciadas y sostenibles?.
  
  
• ¿Que factores deben tenerse en cuanta a la hora de implantar nuevos SI?.
  
  
• ¿Cómo puede afectar a mi negocio la generalización del uso de las redes electrónicas como Internet?