Estudia cómo contribuir a la competitividad de la empresa a través de la organización y gestión del sistema de operaciones.

• Desarrollo de productos y servicios.
  
  
• Diseño e innovación de procesos.
  
  
• Diseño e implantación de sistemas de gestión de calidad.
  
  
• Compras y aprovisionamiento de inputs para el proceso productivo.
  
  
• Análisis de los procesos productivos y de prestación de servicios.
  
  
• Logística de distribución de productos y servicios.
  
  
• La gestión de la cadena de suministro.
  
  
• Satisfacción y fidelización de clientes.
  
  
• Procesos de transformación y gestión del cambio.
  
  
• La gestión de la calidad total.
  
  
• La reingeniería de los procesos de negocio.
  
  
• La gestión del conocimiento.
  
  
• La gestión por proyectos.