Proporciona un modelo conceptual que permite a los directivos ayudar a sus colaboradores a realizar adecuadamente sus encargos. Se aborda el estudio de una las funciones directivas clave para la toma de decisiones y el buen funcionamiento de la organización: la dirección de personas.

• Motivación humana en el trabajo.
  
  
• Mentorización.
  
  
• Concepto de grupo.
  
  
• Organización formal y espontánea.
  
  
• Estilos de dirección y liderazgo.
  
  
• Usos del poder y las bases de la autoridad.
  
  
• Comunicación interpersonal.
  
  
• Conformación de la estructura de la empresa.